Información de envío

Información de envío
Trabajamos con las empresas de logística DHL, GLS, DPD y Dachser para enviar nuestros productos. Una vez recibido el importe de la factura (a excepción de la compra a cuenta con PayPal o Klarna o el pago a plazos con Klarna), su pedido será procesado por nosotros inmediatamente. Los expertos en logística garantizan el rápido envío de sus mercancías. Se cuida mucho la puntualidad, el embalaje y la seguridad del transporte para que usted pueda recibir su mercancía rápidamente.

Nota
Por favor, comprenda que en caso de pérdida de la mercancía, no se podrá reclamar ninguna indemnización por los envíos con autorización de entrega a DHL o GLS.

Gastos de envío
Los gastos de envío detallados se calcularán y se mostrarán en cuanto haya colocado los productos en la cesta de la compra y haya introducido la dirección de entrega.

Plazos de entrega
Encontrará los plazos de entrega correspondientes en las descripciones de los productos. Estos pueden variar y dependen de la disponibilidad y la región de entrega. En este contexto, preste también atención a las posibles preventas; en este caso, los plazos de entrega se ajustarán en consecuencia.

Pedidos de máquinas y equipos completos
Tenga en cuenta que, en el caso de los pedidos más grandes y, sobre todo, de los pedidos de equipos completos, el envío puede realizarse en varias entregas. En este caso, puede ocurrir que las entregas parciales enviadas al mismo tiempo lleguen con retraso.

Entregas parciales
Si sólo ha recibido una parte de la entrega, compruebe primero la confirmación de envío que ha recibido de nosotros por correo electrónico. Si se ha realizado una entrega parcial, la confirmación de envío contendrá dos números de seguimiento. Por regla general, el segundo envío llegará un día después. Si no es así, póngase en contacto con nosotros.

Restricciones
Por lo general, el envío a las islas sólo es posible bajo petición. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido.

Entregas en Suiza
Para los envíos a Suiza, le recomendamos que utilice el servicio de MeinEinkauf.ch. Puede encontrar información completa en www.meineinkauf.ch. MeinEinkauf.ch se encargará de todos los trámites aduaneros hasta la entrega en su domicilio por un módico precio. Recibirá su mercancía de forma rápida, barata y lista para el despacho de aduanas.

Si decides que STAHLWERK te entregue la mercancía directamente, sólo se cargarán los gastos de envío reales en la cesta de la compra. En función del valor de la mercancía, la región de entrega, etc., también pueden producirse derechos de aduana e impuesto sobre el volumen de negocios de la importación de acuerdo con el franqueo DAP. Estos gastos serán facturados directamente por nuestros socios de envío (GLS, DHL, Dachser) en el momento de la entrega.

El cálculo de costes de envío sólo está disponible si ya tiene algo en la cesta de la compra.